Sehr geehrte Kunden,

 

die Firma Hit-Enter wird umstrukturiert, dies bedeutet für Sie als Domain- und Internetkunde keine
große Änderung. Wir haben unsere Geschäfte neu geordnet und ausgerichtet, wir werden in
Zukunft unser Geschäft mehr in das Internet verlegen. Dazu wird in den nächsten Wochen die
Internetseite neu gestaltet, das klassische PC Geschäft geben wir komplett auf, es werden nur
noch Garantieabwicklungen getätigt. Die Betreuung für Vertragskunden mit Wartungsvertrag
bleibt weiterhin so bestehen.

Es ändern sich ab sofort der Kommunikationsweg für den Support.

Wir haben mit dem 01.12.2017 ein Ticket und Support System eingeführt. Das System kann
direkt über die Email Adresse angesprochen werden ticket@hit-enter.de. Sie können sich auch
direkt im System registrieren die Adresse ist http://ticket.hit-enter.de

Sollten Sie ein Problem haben oder eine Support Anfrage, formulieren Sie dieses Problem am
besten in einer Email an ticket@hit-enter.de mit Ihren Kontaktdaten. Sollten Sie einen Rückruf
wünschen, vergessen Sie bitte nicht Ihre Telefonnummer anzugeben. Das System erstellt für Sie
dann automatisch ein Ticket und informiert Sie über Änderungen.

 

Ihr Hit-Enter Team 

Hit-Enter X-Solution

Ust ID: DE 228 907 290

Wremer Str. 136

27639 Wurster Nordseeküste